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Reclamações

Bota com solado rachado após três meses de uso e dificuldade de contato com o SAC.

Comprei uma bota no dia 05/05/2026 pelo site oficial, e a mesma já está com o solado dos dois pés rachando. Entrei em contato...

RespondidaHá 4 horas
Problema

Primeira usada e saiu toda a pintura, deveria ser um produto melhor por não peguei barato

RespondidaHá 4 horas
Cobrança indevida após estorno de parcelas de compra cancelada

Fiz uma compra de dois calçados, em 10 parcelas sem juros, no site da VIA MARTE, e me arrependi da compra, evocando o artigo ...

RespondidaHá 1 dia
Bota com desgaste e descolamento em menos de dois meses de uso.

Comprei uma bota na loja e em menos de dois meses está apresentando desgaste incompatível com o uso, utilizo alternado calçad...

RespondidaHá 2 dias
Bota Via Marte com solado descolando em pouco uso

Comprei uma bota cano curto, em pouco mais de 30 dias na segunda usada, caiu a sola inteira.

RespondidaHá 2 dias
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