Tênis de baixa qualidade esfarelando após poucas lavagens, com menos de 6 meses de uso.
Não resolvido
Cotia - SP
07/05/2026 às 09:18
ID: 247957655
Tênis de baixa qualidade. Fiz a compra no começo de dezembro, e em 2 lavagens, ele já está esfarelando. Uma tristeza, pois paguei mais de R$ 200 em algo que não durou nem 6 meses. Não tenho mais nota e não posso nem limpar mais se não ele vai acabar de vez. Arrependimento total de ter confiado na qualidade da marca.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 09:51
Olá! Agradecemos a preferência pela marca. Lamentamos muito pelo ocorrido com seu produto!
Referente ao seu questionamento, você pode entrar em contato no e-mail: [email protected]
Aguardamos seu retorno para prosseguirmos!
Atenciosamente,
Equipe Via Marte
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 14:42
Direcionaram para um e-mail do SAC que informou a burocracia que é para análise. Já tive problemas com a Vizzano e Kolosh e o atendimento foi incrível. Primeiro e último calçado da via marte.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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