Tênis descascando após pouco uso e sem lavagem

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Canoas - RS

24/08/2026 às 13:36

ID: 257232033

Boa tarde, ganhei um tenho no dia 26/05/26, usei poucas vezes e o mesmo começou a descascar, nem cheguei a lava-lo, guardo seco na caixa justamente para não estragar, é nós 2 pés.

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 09:16

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