Ônibus "semi leito" da Águia Branca com barulho excessivo, mau cheiro e calor insuportável.

Respondida
naoconsta - naoconsta
30/08/2026 às 03:48
ID: 257735395
Muito me admira uma empresa do porte da águia branca vender uma passagem de ônibus semi leito pela equivalência de um ônibus de linha de zona rural. Ocorre que são exatamente 3;39 da manhã e eu e minha amiga não conseguimos pregar o olho, estamos voltando de um congresso no Rio de Janeiro e foram 2 dias exaustivos onde achamos que iríamos conseguir descansar, mas o barulho infernal de uma batencao do outro mundo que esta fazendo no porta bagagem como se todas as portas estivessem soltas não está para brincadeira!!! Fora o mal cheiro insuportável que vem do banheiro até minha cadeira: 24 e o calor que também está vindo do mesmo lugar. Estou extremamente decepcionado e revoltada com tudo isso que estamos passando e quero muito saber o que a águia branca poderá fazer para resolver essa situação revoltante que estamos passando, não desejo isso para ninguém, talvez esse veículo precise também ser retirado de operação pois não existe passarmos uma situação assim, caso não haja resolução vamos usar nossas redes sociais para apelar melhor, por enquanto viemos por aqui porque sempre foi uma empresa que confiava.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 13:04
Olá, Debora. Tudo bem por aí?
Me chamo Gustavo e falo em nome da Viação Águia Branca.
Recebemos o seu relato e desde já agradeço por ter compartilhado sua experiência com a gente. Já entramos em contato diretamente com você para conversar com mais atenção e seguir cuidando do seu atendimento da melhor forma possível.
Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição tanto por aqui quanto pelos nossos canais oficiais.
Um abraço,
Gustavo – Atendente de Sucesso do Cliente (CS)
Viação Águia Branca 🚍💙
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