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Reclamações respondidas para VIAÇÃO ÁGUIA BRANCA

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Reclamações

Compra de passagem com informações incorretas sobre terminal de embarque e desembarque, resultando em prejuízo financeiro e perda de horário.

Fizemos a compra de duas passagens pela viação Águia Branca de São Paulo para o Rio de Janeiro. Desde a compra, achamos estra...

RespondidaHá 2 dias
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Demora no estorno de passagem de ônibus cancelada com 24h de antecedência

Fiz uma compra de passagem no dia 31/05/2026, de Campos dos Goytacazes/RJ para Rio Novo Sul/ES, para o dia 10/06/2026, mas oc...

RespondidaHá 3 dias
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Demora no estorno de passagens canceladas em maio, mesmo após cobrança de taxa.

Fiz um cancelamento pro meu pai de umas passagens em 1 1 de maio , hoje ja é 20 DE JULHO E NÃO REALIZARAM O ESTORNO. Eles...

RespondidaHá 3 dias
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Remanejamento arbitrário de assentos e falta de aviso sobre alteração de horário de ônibus

Já não bastava ter tido diversos problemas em relação à experiência de compra das passagens de minhas filhas e sobrinho (já r...

RespondidaHá 4 dias
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Cobrança de taxa indevida e propaganda enganosa em alteração de passagem de ônibus.

Comprei a passagem do meu marido dia 17/07, às 23:00. Mudei para o dia 18/07 às 00:10. Eles cobraram uma taxa R$40,00 para o ...

RespondidaHá 4 dias
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