O que aconteceu
Sempre utilizo o viação cometa para ir e vir de sp/santos para trabalhar. Muitas vezes me programo, mas acabou me antecipando e muitas vezes fico na plataforma das rodoviárias vendo vários viações cometas passar para o mesmo destino que vou, sendo poder antecipar minha passagem porque o motorista fala que é só no balcão, e a moça do balcão fala que é só com o motorista.
Hoje, 25.10.2026, mesmo que seja uma passagem gratuita, um ônibus acaba de sair às 13:40 com certas de 10 assentos livres, segundo o próprio motorista!
Ele me pediu para ir na cabine, a moça da cabine pediu para falar com ele.
O ônibus foi embora e eu, com mais clientes que queríamos utilizar o serviço de vocês, fomos simplesmentes respondidos com hostilidade por conta de uma NÍTIDA sobrecarga do motorista e companhia. Uma funcionária que estava na plataforma disse que, por conta do seguro não permitem. Mas quando vendem o seguro não avisam?
Pelo meus dados podem ver que comecei a não viajar mais com vocês justamente pela burocracia.