Aguardando reembolso desde janeiro e sem retorno da empresa
Respondida
Curitiba - PR
20/03/2026 às 06:52
ID: 243807343
Estou desde janeiro aguardando o reembolso, como foi acordado por contato via e-mail.
Porem não recebi, empresa não responde meus e-mails.
Espero que consigamos encerrar essa questão o mais breve posivel.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 14:10
Prezado Thiago Luiz
Agradecemos por seu contato e lamentamos sinceramente pelo transtorno relatado, bem como pela demora no retorno.
Para que possamos dar andamento à verificação do seu reembolso com a devida agilidade, solicitamos, por gentileza, o envio do bilhete de passagem por meio de um dos canais abaixo:
WhatsApp: (41) 99972-3355
E-mail: [email protected]
Ressaltamos que o envio dessas informações é fundamental para localizarmos sua solicitação e prosseguirmos com a tratativa junto ao setor responsável.
Permanecemos à disposição e reforçamos nosso compromisso em solucionar a situação o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Viação Graciosa