[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Curitiba - PR
10/05/2026 às 16:07
ID: 248231305
Tinha uma passagem para dia 10/05 às 15:40. Cheguei 15:35 o ônibus já tinha saído e os funcionários (um mais velho e uma bem nova) foram [Editado pelo Reclame Aqui], falaram que a errada era eu. Essa empresa não cansa de decepcionar, tanto em relação aos funcionários, atendimento, quanto em relação aos ônibus que são [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2026 às 10:03
Prezada Maria Vitoria Karoleski,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Lamentamos pelo ocorrido e pelo desconforto relatado, especialmente em relação ao atendimento recebido. Entendemos o quanto situações como essa podem ser frustrantes e suas considerações serão analisadas com a devida atenção pelas áreas responsáveis.
Agradecemos pela oportunidade de aprimorarmos continuamente nossos serviços. Nosso compromisso é oferecer a cada passageiro uma experiência de viagem tranquila, segura e confortável.
Para dar continuidade ao seu atendimento, seguiremos o contato pelos nossos canais oficiais: [email protected]
ou WhatsApp (41) 99972-3355.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Viação Graciosa