Viação Motta

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

20/07/2026 às 02:36

ID: 254312473

Ônibus não chegou , não tivemos qualquer tipo de assistência por parte da empresa, as 20:25 na data do dia 19/07/2026 era o horário de embarque, as 22 horas o guichê fechou sem dar qualquer explicação só mandaram aguardar que o ônibus iria chegar, mulheres, crianças, pessoas recém operadas , ficamos até 01:20 do dia seguinte esperando o ônibus, tentando contato via 0800 , whatsapp etc nada não chegou ônibus mais de 5 horas esperando cheguei na rodoviária da barra funda as 19:28 um trastorno que jamais passei ,pessoas sem dinheiro pra volta pra casa, uma senhora operada passando mal já, sem dinheiro pra pagar hotel,um descaso que já mais vi na vida, se não tem ônibus motorista as 22 horas o guichê fechou, poderiam ter avisado que não teria ônibus,não deixaram a gente lá sem dar qualquer explicação, ANTT fechada ,artesp, ninguém para atender, alguns foram embora a 01:20 outros sem dinheiro ficaram lá pós não tinha como ir pra outro lugar, pessoas que iriam trabalhar amanhã perderam o dia de trabalho, um empresa que fez algo dessa proporção sem ter um canal de atendimento,sem dar nenhuma justificativa deveria ser proibida de transportar pessoas, um descaso total e falta de responsabilidade,até de amor com o próximo, já tive problemas em outras viagens ônibus sem freio,atrasos mais hoje a viação Motta se superou, deixar as pessoas esperando por mais de 5 horas sem aparecer ninguém pra dizer vão embora, tivemos um problema sério etc, nada eu estou totalmente descrente que uma empresa seria capaz de fazer algo do tipo, e não deixaremos isso passar pl,para que não ocorra novamente com outras pessoas,vão entrar com danos morais e tudo que podermos para que nunca mais essa empresa faça o que fez hoje, paguei um absurdo de Uber para voltar pra casa pós não tem trasporte nesse horário mais,outros ficaram lá na rodoviária,outros tiveram que ir pra hotel,pessoas que iam pra campo grande, Cuiabá que já é um viagem longa, cansativa,perderam conexão da próxima viagem, ver aquela senhora operada passando mal , nervosa me deixou com coração cortado, essa empresa tem que pagar por que não se trata só de dinheiro e sim de dignidade.