Qual a reputação de Viação Motta?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.

Desempenho de Viação Motta

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 157 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 97.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
48 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 3.4.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 37.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 39.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Viação Motta

Exibindo 5 de 1929 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Atraso excessivo, avaria e falta de ressarcimento em transporte de mercadoria pela transportadora Motta

Ref. Protocolo: *****Venho registrar novamente minha total insatisfação com os serviços prestados pela transpo...

RespondidaHá 16 horas
Multa para troca de passagem e negativa de alteração de data.

fiz compra do passagem de campo grande pra Dourados e por urgente de trabalho não pode utilizar passagem mais fale com atende...

RespondidaHá 6 dias
Viação Motta: Ônibus não compareceu, gerando transtornos e prejuízos, sem resolução ou reembolso.

No dia 26/01/2026 abri uma reclamação referente a um problema ocorrido em minha viagem pela Viação Motta no trecho Divinópoli...

RespondidaHá 11 dias
Atraso Excessivo, Produto Avariado, Falta de Solução e Descumprimento no Atendimento

Ref. Protocolo: *****Venho registrar novamente minha total insatisfação com os serviços prestados pela transportado...

RespondidaHá 1 mês
Cancelamento de passagem com devolução em dinheiro condicionada e prazo excessivo, gerando insatisfação do cliente.

Comprei uma passagem de Barretos (SP) para Uberlândia, com embarque previsto para o dia 02/05/2026. No dia 01/05/2026, fui at...

RespondidaHá 1 mês
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