Ônibus com atraso de 4 horas, sem assistência, falta de respeito com o cliente.

Question

Ônibus com mais de 4horas de atraso, não forneceram nada, nem água, comida piorou hospedagem, provavelmente vamos esperar mais 2 horas, estão procurando outro ônibus para colocar no lugar do que quebrou, Falta de respeito com o cliente!

Accepted Answer

Olá,

Esperamos que esteja bem.

Gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pelos transtornos ocorridos em sua viagem. Já estamos em averiguação do seu caso para darmos início ao processo de resolução.

Caso tenha qualquer dúvida, estamos à disposição.

Gentilmente,

Equipe Viação Motta.

Ônibus com atraso de 4 horas, sem assistência, falta de respeito com o cliente.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor