Atraso nos horários e péssimas condições de higiene no ônibus
Não respondida
Maringá - PR
09/08/2026 às 20:20
ID: 256008555
Quero registrar minha insatisfação com a Expresso Nossa Senhora da Penha na linha MaringáPérola e PérolaMaringá.
Nos dois trechos, os horários informados no site não foram cumpridos. No dia 01/08, a viagem de Maringá para Pérola teve cerca de 1h10 de atraso. Já no dia 03/08, no retorno, o atraso foi de quase 1 hora.
Além disso, o ônibus apresentava péssimas condições de higiene, principalmente no banheiro, com cheiro muito forte e desagradável, causando desconforto em vários passageiros.
A situação é ainda mais grave por se tratar de uma linha com poucas opções de horários, o que prejudica ainda mais quem depende do serviço.
Espero um posicionamento da empresa e providências para melhorar tanto a pontualidade quanto as condições de limpeza e conforto dos veículos.