Respondida

Meu ônibus atrasou na ida e na volta, prejudicando minha chegada

NS Penha

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma viagem de ida e volta de São para o Rio de Janeiro.

Na ida no dia 11 atrasaram a saída, ao invés de sair a 6 horas saíram com 30 minutos de atraso, cheguei 1h30 a mais do que o previsto na chegada até aí tudo bem, o pior foi a volta.

O ônibus deveria chegar no dia 14 segunda às 11h e chegou na rodoviária 11:40, devido ao atraso da companhia pegamos a Serra fechada e ficamos parados na serra da 13h da tarde até as 16h, a previsão que era pra chegar 17 cheguei 21:30 e sem contar que na viagem de ida o ônibus era diferente. Na volta o ônibus era maravilhoso, mas a demora prejudicou

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Interações da reclamação

  1. NS Penha respondeu

    30/09/2026 às 14:44

    Olá Ariane! Tudo bem?

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