Minha viagem de ônibus foi decepcionante devido à falta de manutenção

Gostaria de deixar aqui registrado minha insatisfação pelos serviços prestados por está empresa dia 12/10 apos um feriado prolongado compramos passagem de retorno para casa saindo de São Paulo com destino a Joinville santa Catarina, onde fomos totalmente surpreendidos com a falta de manutenção no ônibus mais específico a porta do banheiro , para nosso azar a poltrona que escolhemos era ao lado , passamos a noite inteira revezando ficar fechando a porta do banheiro que estava com defeito e um barulho o suportável de falta de óleo na fechadura foi uma viagem longa,ônibus lotado pós feriado, viagem cansativa e decepcionante com está empresa , em uma das parados informamos ao motorista o qual alegou que já havia repassado está informação do defeito da porta porém não obteve retorno da Cia , permaneceram deixando o ônibus em circulação

Sem contar o ar condicionado , que não gelava o suficiente..

Solicito por gentileza reavaliar os serviços que prestam afinal o cliente escolhe viajar com determinada agência , paga por isto e o mínimo que deseja é um atendimento de qualidade