O que aconteceu
Olá! Comprei uma passagem para hoje, dia 13/11, com saída de Nova Andradina às 15h e destino a Maringá.
Tentei cancelar pelo aplicativo, mas aparece que o prazo de cancelamento foi encerrado.
Gostaria de solicitar o cancelamento excepcional e o reembolso do valor pago via Pix. Poderiam me ajudar, por favor?