Impedimento de embarque por falta de documento e recusa de reembolso ou remarcação
Respondida
Riacho dos Machados - MG
15/07/2026 às 01:25
ID: 253944465
Comprei duas passagem e não consegui embarca por causa que faltou um documento, e quando fui lá pra vê se eles me devolvia o dinheiro eles simplesmente disse que não que eu teria que remarcar a viagem ou ficar no prejuízo
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 15:25
Olá, Domingos.
Conforme verificado, sua solicitação já foi atendida e a situação foi regularizada.
Agradecemos o seu retorno e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Sempre que precisar, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 551 8666 ou pelo WhatsApp (51) 3375-8604, informando o número do protocolo:
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