Não recebi meu reembolso da Ouro e Prata após atraso de ônibus
Comprei, no dia 28/10, uma passagem da empresa Ouro e Prata, no trecho AltamiraBelém, com horário de embarque previsto para as 16h
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.3/10.
- Reclamações recebidas
- 329
- Reclamações respondidas
- 83%
- Aguardando resposta
- 41
- Reclamações resolvidas
- 51%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 98
- Nota média do consumidor
- 4,27
- Tempo médio de resposta
- 23 dias e 20 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
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Não recebi o reembolso correto de minhas passagens
Fiz 4 devoluçoes de compras de passagens e na própria passagem diz que se cancelado ate 3 horas antes o reembolso tem desconto de
Não respondidaLer reclamação completaPaguei duas vezes pela passagem de ônibus por erro no site e quero o reembolso
No dia 03/11/2026, no período da manhã, acessei o site oficial da Viação Ouro e Prata para realizar a compra de uma passagem de ôn
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu cadastro de estudante foi aprovado, mas o desconto não aparece no site
br/Realizei meu cadastro no Portal de Benefícios da Viação Ouro e Prata, encaminhando todos os documentos e dados solicitados pa
ResolvidaLer reclamação completaAguardo reembolso de passagem desde 11/09 e ninguém resolve
Desde 11/09 aguardando reembolso de passagem e nada ainda, sempre a desculpa de muita demanda e que passagem comprada pelo blablac
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