Ônibus com atraso significativo, sujo, com mau cheiro e banheiro em péssimas condições.
Não respondida
Cascavel - PR
17/07/2026 às 11:47
ID: 254166829
Estou viajando com a empresa hoje (17/07), no trecho CascavelCarazinho, e a experiência está sendo péssima.
O ônibus que deveria sair às 10h20 saiu só às 11h40, ou seja, 1h20 de atraso. Por causa disso, muito provavelmente vou perder um compromisso importante no meu destino.
Além do atraso, o ônibus está caindo aos pedaços, [Editado pelo Reclame Aqui] e extremamente [Editado pelo Reclame Aqui]. Não consegui tirar foto do banheiro, mas estava simplesmente sem condições de uso.
A passagem não é barata. Se os ônibus fossem limpos, bem conservados e chegassem no horário, eu pagaria sem reclamar, até porque sempre viajo com a empresa. Mas o serviço de hoje foi completamente fora do esperado e sinceramente inadmissível. Espero que a empresa tome alguma providência para que isso não volte a acontecer.