Passagem de ônibus com problemas de serviço e mau atendimento.
Resolvido
Guarapuava - PR
29/05/2026 às 22:43
ID: 250089175
Comprei uma passagem de Passo Fundo a Curitiba, modalidade cama. Não recebi coberta nem travesseiro como costumo receber em outras companhias. Está frio dentro do ônibus. Ainda fui mal tratada pelo atendente, que veio me [Editado pelo Reclame Aqui] por que não dei a passagem pra ele bipar, sendo que ele não estava junto com a pessoa que verificou minha passagem ao embarcar. Paguei 430 reais pra viajar nessa [Editado pelo Reclame Aqui] e passando frio!
Compartilhe
Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:32
Olá Caroline,
Conforme verificado, sua solicitação já foi atendida através do Protocolo: *****.
Agradecemos por seu retorno e permanecemos à disposição sempre que precisar.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:56
Foram solícitos para resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9