Viagem de cama sem kit conforto, resultando em desconforto e falta de descanso.

Respondida
Curitiba - PR
20/07/2026 às 00:15
ID: 254310847
Viagem de cama e não entregaram kit conforto. Passei a viagem no frio, sem travesseiro e sem descansar. Pessoal experiência
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:14
Olá, Matheus.
Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados durante sua viagem.
Sua manifestação foi analisada e já realizamos contato, oferecendo uma compensação como forma de retratação pela experiência relatada.
Agradecemos seu feedback e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.