Viagem de cama sem kit conforto, resultando em desconforto e falta de descanso.

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Curitiba - PR

20/07/2026 às 00:15

ID: 254310847

Viagem de cama e não entregaram kit conforto. Passei a viagem no frio, sem travesseiro e sem descansar. Pessoal experiência

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 14:14

Olá, Matheus.

Lamentamos pelo ocorrido e pelos transtornos causados durante sua viagem.
Sua manifestação foi analisada e já realizamos contato, oferecendo uma compensação como forma de retratação pela experiência relatada.

Agradecemos seu feedback e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente.