Quero restituição da passagem de ônibus por atraso de 1h30 - Viação Santa Cruz

O que aconteceu

COMPREI ESTA PASSAGEM DE JAU PARA BARA FUNDA SP,PREVISÃO SE CHEGADA 13.15, UM PASSAGEIRO PEDIU PARA MUDAR A ROTA NO QUE CAUSOU UM ATRASO 1. 30 hs, ISSO INADMISSÍVEL, QUERO RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

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