O que aconteceu
Bom dia!
Sou passageira da linha 238 e gostaria de registrar uma reclamação referente ao motorista do carro B71022.
Todos os dias, o motorista coloca música em volume muito alto durante a viagem, o que acaba incomodando bastante os passageiros e prejudicando o conforto dentro do ônibus.
Em todos os carros há sinalização informando sobre a proibição de som, porém, infelizmente, o próprio motorista descumpre essa orientação de forma recorrente.
Costumo embarcar por volta das 06h da manhã, horário em que muitos passageiros estão indo para o trabalho e preferem realizar a viagem com mais tranquilidade. O som alto nesse horário é realmente muito incômodo.
Peço, por gentileza, que a empresa verifique essa situação e tome as providências necessárias para que a norma seja cumprida e os passageiros possam realizar a viagem com mais conforto e respeito.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Viação Verdun respondeu
13/10/2026 às 15:24
Olá, Lygiane. Boa tarde!
Aqui é a Mariana, sou analista do setor de qualidade do Reclame Aqui do Fale Ônibus, espero que esteja bem!
Recebemos sua reclamação e Informo que já encaminhamos para a empresa Viação Verdun. Assim que recebermos o retorno, entrarei em contato para informar a resposta.
Peço, por gentileza, que aguarde e que ainda não realize a avaliação da sua ID. Após o posicionamento da empresa, falarei com você para concluirmos o atendimento.
Estamos muito felizes em compartilhar que o Fale Ônibus foi indicado novamente ao Prêmio Reclame AQUI 2026!!!
Agora, contamos com o seu apoio para conquistar mais uma vez esse prêmio o seu voto faz toda a diferença!
Acesse: https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/servicos/contact-center/ e vote na gente! Muito obrigado!
Se precisar de qualquer outro auxílio, pode entrar em contato conosco através de algum dos canais disponíveis em nosso site: www.faleonibus.com.br
Atenciosamente,
Mariana,
Equipe de Qualidade Fale Ônibus!