O que aconteceu
Comprei um HB20, semi novo, na concessionária Hyundai Viamar de Osasco em fevereiro desse ano (2026) e com três dias de uso deu problema no arrefecimento. O carro já foi encaminhado 5 vezes para reparo e o problema continuou, ou seja, é recorrente. Desde o dia 05/10, estou sem carro, pois parou de funcionar. Mais uma vez, o carro foi encaminhado para uma oficina (credenciada pela Viamar), mas o reparo foi negado, por se tratar da queima do cabeçote. Já segui todos os protocolos enviados pela concessionária, mas até agora nenhuma solução foi realizada. Estou tendo prejuízo (comprei o carro a vista), pois estou usando carro de aplicativo, o que tem gerado um transtorno mental e físico. Só estou pedindo que o gerente *****, cumpra com sua palavra e DEVOLVA MEU DINHEIRO, pois não quero mais esse carro. Possuo tudo documentado por vídeo e foto. Atenciosamente, *****.