Em réplica

Não consigo emitir boleto do meu apartamento e a Vic Engenharia não resolve

VIC Engenharia

cidade: Indaiatuba

O que aconteceu

Galera sei que o texto é grande mas leiam com atenção antes de comprar qualquer investimento com a Vic engenharia.

Não recomendo! Se vc pensa em comprar seu apartamento,veja as avaliações antes e tire suas próprias conclusões. Comprei meu apartamento na planta em outubro de 2025 parcelei parte da entrada e nunca mandaram um boleto se quer via email e nem via residência,todos os meses eu tenho que pedir a segunda via do meu boleto via portal do candidato. No mês de agosto de 2026 para a minha decepção fui gerar o boleto para efetuar o pagamento e lá não consta mais o meu CPF ,isso mesmo 1 ano depois de pagar as minhas parcelas todas em dias e sem atraso me excluíram do portal do candidato sem aviso prévio algum impossibilitando que eu gere o boleto em meu nome como era feito durante 1 ano. Liguei na central não resolveram ,fui na empresa da minha cidade ( Indaiatuba) e falei diretamente com o gerente onde ele disse que iria resolver meu problema e me pediu 1 semana para resolver mas até agora nada hoje é dia 30 de setembro de 2026 e meu problema não foi resolvido até a data de hoje não consigo emitir a parcela da entrada do meu próprio apartamento no meu CPF ,mandaram eu procurar a justiça pra resolver e é isso que eu vou fazer mas antes queria alertar todos vocês antes de entrar num pesadelo. Para as pessoas que estão com a entrega de chaves atrasadas vão pra justiça também e procurem seus direitos,se vcs atrasarem 1 dia se quer de uma parcela eles não vão exitar em colocar juros absurdos. Chega de [Editado pelo Reclame Aqui] a gente Vic engenharia,e já sabe que se atrasar a entrega de chaves do Gran Vic colibri não vou exitar em procurar meus direitos na justiça!

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Interações da reclamação

  1. VIC Engenharia respondeu

    06/10/2026 às 12:12

    Olá!

    Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de analisar sua manifestação.

    Informamos que sua solicitação já está sendo cuidadosamente avaliada por nossa equipe. Estamos verificando todos os detalhes para compreender o ocorrido e identificar a melhor solução para o seu caso.

    Em breve, entraremos em contato por meio dos canais de atendimento cadastrados para apresentar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao seu atendimento.

    Permanecemos à disposição.

  2. Consumidor respondeu

    06/10/2026 às 20:08

    Estou aguardando o posicionamento de vocês, pois é sempre assim falam que estão analisando no meu caso o tempo vai passando e nada de resolver o problema que algo simples, eu tenho um contrato assinado com a Vic no qual eu sou o primeiro comprador e não tenho acesso a parte financeira no portal do candidato é só isso que eu quero que vocês façam, autorizar novamente como sempre foi, passei um ano gerando todos os boletos no meu nome e desde o mês de agosto eu não consigo mais gerar o boleto no meu nome é só autorizar novamente e o problema tá resolvido só depende de vocês.