Bandeja impossibilita o cliente comer
Resolvido
São Paulo - SP
13/06/2022 às 10:45
ID: 145024359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe você for em qualquer restaurante Viena de qualquer shopping de São Paulo quando você colocar o seu prato em cima da bandeja que eles fornecem você não vai conseguir comer.
A bandeja parece que tem um ovo embaixo ela é ovalada deixando prato instável em situação de cair . horrível
Reclamei com o gerente do shopping eldorado ele disse que lavam as bandejas. Com água quente então as bandejas entortam!!
Gente !!!!!! Troque essa bandeja horrível ela não funciona o prato fica instável a gente tem que tirar a bandeja do prato pra poder comer que falta de cuidado com o cliente
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Resposta da empresa
16/05/2023 às 10:49
Olá, Laura.
Lamentamos por isso. Registramos o seu relato e encaminhamos ao time responsável para que verifique essa questão e realize os ajustes necessários.
Agradecemos por nos procurar e contar o que aconteceu, pois a sua opinião é muito importante para identificarmos o que podemos melhorar.
Sempre que precisar, ficamos à disposição.
Abraços,
Isabela
Equipe SAC Viena Delicatessen
Consideração final do consumidor
07/06/2023 às 13:45
Trocaram todas as bandejas...
ótimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10