Demora excessiva no envio e entrega de pedido, com reclamações recorrentes sobre ineficiência da empresa.
Resolvido
Aracaju - SE
20/05/2026 às 16:39
ID: 249216595
Pedido *****
empresa mais lerda q eu ja vi na vida, nem em compras q eu fiz da CHINA demorou tanto pra chegar, levaram no maximo 11 dias, VIENS demorou 3 dias só pra enviar o pedido e so enviaram pq eu ameacei cancelar, entregaram a transportadora no dia 7 e ate hoje nao chegou ou seja ja tem 16 dias essa novela, um produto q ja esta no brasil demorar desse jeito, por isso q a empresa é pouco falada, com esse grau de ineficiencia vao ficar sempre pra tras das outras casas de contratipo, é simplesmente inacreditável. E pelo q vi no instagram deles sao recorrentes essas reclamações por demora de entrega fora q eles apagam os comentarios negativos das pessoas, bizarro isso.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 10:32
Olá Rodrigo.
Verificamos seu pedido e não houve atraso na entrega. A modalidade escolhida no momento da compra foi Jadlog Econômico, que possui prazo maior de transporte em comparação ao SEDEX e modalidades expressas.
Seu pedido foi postado dentro do prazo informado pela loja e entregue dentro da previsão da transportadora escolhida no ato da compra.
Entendemos que o prazo pode não ter atendido sua expectativa, porém ele ocorreu exatamente dentro das condições selecionadas por você no fechamento da compra.
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De toda forma, agradecemos seu feedback.
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 17:02
ate pra responder a empresa é lerda, ta maluco.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
27/05/2026 às 18:39
Ricardo, respondemos os atendimentos seguindo ordem de chegada e dentro do horário de funcionamento informado pela empresa. Não temos somente você para responder !!!