Regular
Demora excessiva no envio e entrega de pedido, com reclamações recorrentes sobre ineficiência da empresa.
Pedido *****empresa mais lerda q eu ja vi na vida, nem em compras q eu fiz da CHINA demorou tanto pra chegar, levaram no...
ResolvidoHá 15 dias
Qual a reputação de viens ?
ReputaçãoRegular
Desempenho de viens
é 5.33.
Reclamações avaliadas para viens
Exibindo 5 de 56 reclamações (referente ao filtro selecionado).
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Reclamações
Impossibilidade de contato para troca de fragrâncias com cheiro diferente do esperado e valor elevado
Comprei 2 fragrâncias e não achei o cheiro parecido, quero trocar . Porém não consigo contato com a empresa. Não foram b...
Não resolvidoHá 2 meses
Encomenda não entregue e informação de recusa [*****]
Fiz uma compra, e não recebi a mercadoria, depois de alguns dias recebi um imail falando que a encomenda havia sido recusada ...
ResolvidoHá 4 meses
Demora na resposta e dificuldade de devolução de perfume na Viens
Comprei dois perfumes na Viens porém não gostei de um, entrei em contato para devolver e estou aguardando resposta há mais de...
ResolvidoHá 5 meses
Falta de entrega
Realizei uma compra em 06/12/2025 de 4 produtos no valor de R$ 619,96 mas até o momento não recebi os produtos nem o status d...
ResolvidoHá 5 meses
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