Viens comércio de Perfumes,efetuei compra em 08/06/2026 e não recebi até o momento, olhei em meu email e diz q entregaram, Gostaria do comprovante de quem assinou o recebimento, estou ansiosa aguardando o perfume, foi pago conforme email não recebi.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/07/2026 às 19:23

ID: 253141355

Efetuei uma compra em 08/06/2026 um perfume na VIENS COMERCIO DE PERFUMES

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Resposta da empresa

19/07/2026 às 15:34

Olá, Solange.

Verificamos que o seu pedido foi entregue normalmente, sem qualquer ocorrência registrada durante o transporte.

Ressaltamos que você não entrou em contato conosco por nossos canais oficiais de atendimento, o que nos impediu de analisar e solucionar sua situação antes da abertura desta reclamação.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e verificar o comprovante de entrega junto à transportadora, caso ainda seja necessário.

Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 15:26

Encontrei com vixinha q este eu de entregar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10