Garantia não resolvida a mais de 3 meses

Desde a entrega de nosso apartamento em março de *******, na vistoria foi protocolado que as portas do banheiro e de entrada do apartamento deveriam ser trocadas pois foram entregues com machucados e diversos riscos.

De lá até o dia de hoje foram diversas tentativas de troca das portas sem sucesso, a construtora deixou como responsável em resolver o problema a engenheira da obra (Hayeska).

Ou eles marcam e não vem ou vem e não trazem os materiais certos para a troca, foram tantas desculpas e dias marcados em que não vieram que nos levaram a ter que abrir uma reclamação.

Já tivemos que deixar de trabalhar para esperar os prestadores que não apareceram. Por e-mail e WhatsApp as tratativas continuam para a finalização porém sem sucesso.

Nos garantem sempre que na data marcada será resolvido porém quando chega o dia não aparecem e tampouco dão satisfação ou mostram realmente empenho em resolver.

Caso não se resolva logo iremos abrir um processo contra a empresa pois estamos com a porta de entrada pela metade e a do banheiro ainda estragada.