O que aconteceu
Mais de 1h de fila para entrar nas atrações principais no domingo 11/10/26. O parque deveria limitar os visitantes para o tanto de pessoas conseguem atender.
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4Interações da reclamação
Vila dos Smurfs Park respondeu
14/10/2026 às 11:48
Olá, Fabiana!
O domingo, 11/10, fez parte de um período de grande movimento devido ao feriado prolongado do Dia das Crianças. Nessa ocasião, o parque operou dentro do limite de público estabelecido, porém, a maior concentração de visitantes nas atrações principais pode ter ocasionado um tempo de espera maior.
Entendemos a importância de proporcionar uma experiência agradável a todos e agradecemos pelo seu feedback, que contribui para a avaliação contínua dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Vila dos Smurfs Park