O que aconteceu
No dia 16/12/2025 eu solicitei o reembolso dos meus ingressos para o Parque porque eles adiaram a data de inauguração e eu não estaria mais na cidade.
Eles informaram ter feito o reembolso no mesmo dia e que ele bateria em 10 dias. Eu solicitei o comprovante de depósito e não me deram, disseram que enviariam um e-mail que não recebi. E o reembolso nunca foi feito. Em 17/07/26 nos comunicamos de novo e enviei documentos que comprovavam o não recebimento do estorno. O mesmo atendente pegou meu email e disse que passaria o caso para o financeiro. Mais uma vez fiquei sem receber. No último sábado dia 10/10 eles mesmos confirmaram que não fizeram o meu reembolso e novamente vieram com o mesmo papo de que enviaram os dados para o financeiro e nada de ngm resolver e nem me dar previsão de pagamento.
Foram R$ 705,18 investidos para uma expectativa totalmente revestida em frustração para o meu filho que estava louco para ir ao parque.