Vilage Inn All Inclusive Poços De Caldas

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Vacaria - RS

22/07/2026 às 19:43

ID: 254600667

Boa tarde.No dia 16/05/2026.Eu e minha esposa fizemos uma reserva para este hotel,com saída em 25/05/206.E devido a promoção e preço o autor efetuou mais outra reserva,só que desta feita para o mês 07/2026.Logo na primeira reserva,foi notado pelo autor,uma suposta ausência administrativa. Ao cair da noite e na madrugada uma verdadeira bagunça supostamente promovidas por times diversos que estavam no hotel.A finalmente Dade do autor em proporcionar a sua esposa um descanso,se tornou num verdadeiro inferno.E vale ainda ressaltar,que as reclamações eram constantes sem nenhum efeito por parte da gerência do referido hotel. Assim foi até o último dia da primeira reserva. Na segunda reserva ,o autor contactou a Sra Patrícia sobre a data de chegada ao hotel Em virtude no horário de saída do ônibus,que só chegaria no dia 15/07/2026. O corre que todas as tratativas foram comunicadas ao hotel.Quando o autor chegou,e solicitou deixar suas bagagens antes do Chekin,a conversa mudou.Mesmo o autor entrando no hotel no dia 15/07/2026,teria que pagar o dia anterior mesmo tendo comunicado a solicitação de alteração de data.Desta mesma forma,ocorreu na saída,quando a mesma,afirmou ao autor,que para permanecer no hotel por mais 6 horas , deveria pagar mais meia diária.So que,ao perceber supostamente a necessidade do autor,a mesma alegou que o quarto já estaria locado para outro cliente e que se o autor quisessem permanecer pelo período,teria que pagar mais uma diária completa.Assim foi feito para evitar mais constrangimento.Desra forma requer o autor,uma manifestação da empresa de hotelaria Dan inn.