O que aconteceu
Fiz uma compra em 18/09 e ate o momento nao consigo nenhuma informacao sobre o pedido. Nao consigo informacoes pelo site, whatsapp e telefone.
Número do pedido: *****
Produto: Vinho Branco Seco Chardonnay Reserva (Qty: 8)
Valor: R$ 696,64
Forma de pagamento: Pix
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Vinícola Jolimont respondeu
01/10/2026 às 08:33
Olá, Gustavo!
Pedimos imensas desculpas pela demora no retorno.
Verifiquei que ontem mesmo já foi encaminhado o link de rastreamento de seu pedido com previsão de entrega para a próxima semana.
Nossa missão é atender bem a todos os turistas e clientes e relatos como o seu, são de extrema importância para que possamos melhorar sempre.
Pedimos novamente desculpas. Nossos contatos caso necessário:
Whatsapp 54) 9978.1881
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Tudo foi resolvido
Resposta final da empresa
Há 8 horas
Obrigada pela paciência durante o processo de envio, sr. Gustavo.
Ficaremos à disposição sempre que necessário.
Pedimos novamente desculpas. Nossos contatos:
Whatsapp 54) 9978.1881