O que aconteceu
Não cumpriram contrato.
Sacolas sem alças.
Certificado diferente da cor contratada.
Não entregaram na cor correta.
Não quiseram refazer.
Não conhecem as leis do código de defesa do consumidor. E querem me deixar sem material sendo q fiquei 3 meses aguardando.
Maiores detalhes me chame no ***** que envio todos os prints das respostas deles.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Vip Color Designer e Embalagens Ltda respondeu
09/07/2026 às 16:41
Olá boa tarde, infelizmente não atendemos as expectativa do cliente que se mostra insatisfeita com tudo que fazemos e falamos, de todas as formas que tentamos resolver o problema o cliente não tem interesse em colaborar e sendo assim não tem como manter a negociação e optamos em devolver o dinheiro dos certificados, as alças das sacolas vamos fazer o pedido e enviar para a cliente e sobre a caixa já fizemos o estorno do que foi faltando.
Dessa forma finalizando o atendimento.
Obrigada por nos escolher para fazer suas embalagens e sucesso com sua loja!
Consumidor respondeu
09/07/2026 às 16:58
A resposta é mentira.
A única coisa q peço é o cumprimento do contrato e eles optam pelo que querem e não pela lei. Processo está em andamento. Finalizando coloco os Prints aqui pra vcs conhecerem essa empresa com provas e não com o q eles escrevem aqui.
Vip Color Designer e Embalagens Ltda respondeu
10/07/2026 às 10:53
Bom dia, temos todos os print também que a cliente em nenhum momento quis colaborar para resolvermos o problema da melhor forma possível, iremos responder todos as reclamações sem problema algum!Consumidor respondeu
10/07/2026 às 20:06
Procurem aqui no reclame aqui mesmo sobre essa empresa que vcs verão as inúmeras reclamações idênticas às minhas e a quantidade de clientes se queixando dos MESMOS problemas. A partir daí, tirem suas próprias conclusões. Contra fatos, não há argumentos.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Pessimo