Dificuldade de atendimento e atraso na entrega de documento de veículo arrematado
Não respondida
Rolim de Moura - RO
04/08/2026 às 22:02
ID: 255636379
Mais uma vez com problemas para ser atendida junto a empresa após arrematar um veículo, já que parecem estar prestando um favor quando resolver responder algum atendimento.
Arrematei um um veículo no dia 03/07/2026, fiz o pagamento e solicitei o envio do documento para o pátio onde o veículo estava o veículo.
Agendei e fiz a retirada do veículo às 15:00 no pátio da ***** de Goiânia no dia 27/07, inclusive fiz o pagamento das diárias que excederam os 15 dias previstos no edital.
Ocorre que fui informada que a documentação não havia chegado ainda ao pátio da empresa lá de Goiânia naquela data.
Tentei diversas vezes contato com a ***** e em uma das raras vezes em que algum atendente respondeu meu contato, me informou que o documento já estava disponível no dia 27/07.
Minha reclamação no momento é a mesma de sempre na empresa não responder ao canal do WhatsApp, não atender ligações e eu preciso que esse documento seja enviado para o meu endereço já fui informada que o documento nao estava disponível e o documento estava sim disponível para a retirada.