Dificuldade de contato com SAC/Ouvidoria e inexistência de canal oficial para entrega de notificação

Olá, Evandro.

Compreendemos a sua solicitação e a necessidade de um canal formal e válido para o encaminhamento de notificação extrajudicial, especialmente considerando sua atuação profissional.

Registramos que a manifestação foi recebida com essa finalidade específica e que o encaminhamento já foi realizado internamente para as áreas competentes, incluindo o jurídico, a área de documentação, o pátio envolvido e as demais partes relacionadas ao caso informado, para ciência e acompanhamento da demanda.

No que se refere ao objeto da notificação, consta que a documentação do veículo já foi enviada, com direcionamento ao pátio de Goiânia, tendo sido postada em 08/05/2026, conforme registro de rastreio disponível. O envio ocorreu por malote, procedimento padrão para envio ao pátio, razão pela qual o código não é repassado ao arrematante. Ressaltamos que o advogado responsável já possui ciência quanto a esse envio.

Permanecemos à disposição para acompanhar o andamento da tratativa relacionada ao documento e prestar os esclarecimentos necessários dentro dos canais oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Vip Leilões.