Dois veículos a vip não emitiu a nota de venda .

Oi, Luiz Eduardo. Tudo bem?

Analisamos sua manifestação e verificamos os apontamentos referentes aos lotes 33 e 27, adquiridos no leilão *****.

Primeiramente, lamentamos a dificuldade relatada.

Verificamos que as Notas de Venda referentes aos dois veículos já se encontravam disponíveis para emissão por meio da área do arrematante em nosso site, ambiente no qual os documentos ficam disponíveis para acesso sempre que aplicável ao processo.

Além disso, identificamos que houve atendimento anterior por nossos canais oficiais. No entanto, durante esse contato não foi informado que a dificuldade enfrentada estava relacionada especificamente à obtenção das Notas de Venda, o que impossibilitou que a equipe direcionasse imediatamente a orientação ou o envio dos documentos.

Assim que recebemos sua manifestação pelo Reclame AQUI e identificamos a necessidade, encaminhamos as duas Notas de Venda diretamente por mensagem privada nesta plataforma, visando agilizar a regularização dos veículos e evitar novos transtornos.

Caso ainda seja necessário qualquer outro documento relacionado ao processo de transferência ou regularização, nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário por meio dos canais oficiais de atendimento.

Reforçamos que nosso objetivo é sempre auxiliar nossos clientes da forma mais rápida possível e agradecemos por nos dar a oportunidade de verificar a situação e encaminhar a documentação solicitada.

Atenciosamente,
Equipe Vip Leilões.

Vcs emitiram a nota de venda ??? Onde está que não chegou aqui