Lote 105 sumiu do site após 60 dias de atraso na entrega e mau atendimento

Não respondida
Canoas - RS
03/06/2026 às 14:53
ID: 250457725
Boa tarde, no mês de Março arrematei um lote e fui vencedor do mesmo, no edital consta que o prazo de entrega seria de até 30 dias para liberação tendo a possibilidade deste prazo prorrogar por mais 30 dias, por várias vezes entrei em contato pelo canal telefônico, onde tenho que aguardar por quase 30 minutos para ser atendido e as atendentes não dão uma explicação coerente com o que está ocorrendo.
Hoje no dia 03/06/2026 - ao entrar no site do VIP leilões o meu lote simplesmente sumiu das "Minhas compras", solicito urgentemente um retorno com uma explicação correta e uma solução plausível.
Segue dados do leilão:
LEILAO: 300326TDPAR LOTE: 105
SEGUE TAMBÉM EM ANEXO BOLETO E COMPROVANTE DE PAGAMENTO DO LOTE