Vip Leilão não entrega veículo arrematado

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

29/05/2026 às 03:49

ID: 250003859

No dia 11/04/2026 arrematei o lote 69 (veículo localizado no patio vip em Paulista-PE) do edital 110426BSSC, fiz o pagamento e cotei o valor do frete de entrega com a Vip Delivery para entrega em Maceió-AL (260 km de distância) e assim realizei o pagamento da entrega que estava prevista para o dia 07/05/2026, no dia fiquei aguardando, pois tenho que estar presente, depois tentamos atendimento via ligação e WhatsApp (nao funciona e quando funciona é muito demorado e do nada aparece atendimento iniciado e ja com pouco tempo aparece atendimento finalizado e depois começa todo o processo irritante) que sempre repetem a mesma conversa que é só aguardar, já mandei email e ninguém responde sobre o ocorrido, perdi 1 semana aguardando a entrega, pois iria viajar a trabalho dia 11/05/2026 e tive que ir dia 18/05/2026, e aqui estamos, dia 29/05/2026 sem ter o bem entregue, sem receber notificação do que pode ter ocorrido, o bem deve estar no tempo se deteriorando, ou seja, veículo está abandonado sofrendo corrosão e ataque das intempéries na pintura.

Sendo assim, solicitamos a devolução de todos os valores gastos (valor total do bem (R$ 16.075,00), valor do frete (R$ 650,00) e valor pago para envio de documentação (R$ 160,00)), além de todo o aborrecimento que temos passado, pois constatamos o não cumprimento do acordo da parte da Vip Leiloes, sob pena de judicializarmos.

Compartilhe