O que aconteceu
Eu ia viajar dia 1/9 e o estacionamento estava pago. Pedi cancelamento no mesmo dia, periodo da manha (horas antes da viagem). Ate agora nao tive resposta de como, quando e como o estorno será feito.
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4Interações da reclamação
Virapark respondeu
18/09/2026 às 09:51
Olá,
Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e agradecemos por ter entrado em contato conosco pelo Reclame Aqui. Entendemos a importância da sua solicitação e queremos garantir que tudo seja resolvido da melhor forma possível.
Informamos que o estorno foi processado com sucesso dia 15/09, e o comprovante foi enviado ao seu e-mail cadastrado. O valor será creditado no mesmo meio de pagamento utilizado, dentro do prazo definido pela administradora do cartão.
Agradecemos a paciência e compreensão durante o processo. Caso precise de qualquer outra assistência ou tenha dúvidas, estaremos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Virapark.