O que aconteceu
Venho por meio desta abrir uma reclamação sobre a empresa virtus com cnpj: 23.698.694/0001-88
Cuidado, a conversa deles são muito boas, eles realmente entendem como funciona a questão de mediação com o banco e te passa tudo a ponto de te convencer até que você aceita prosseguir
Enfim quase 3 meses após o primeiro contato, onde apareceu pra mim no Instagram, preenchi algumas informações e dias depois entraram em contato comigo e demos início!
Me explicaram tudo, pediram documentos, fui ao banco solicitar, cartório e etc! Estava tudo perfeito, inicialmente fechamos em 1 salário mínimo, cheguei a pagar R$400,00 de entrada, ficaram me cobrando o restante mas eu falei que só pagaria algo mais depois que tivesse um retorno do caso, enfim depois de cobrar bastante, deles darem prazos e não se cumprirem, passaram a situação para um terceiro pessoa que já veio com uma solução maravilhosa! Um verdadeiro sonho, mas aí no final me falaram que eu teria que pagar quase R$16.000,00
Até aí beleza, dei corda e pedi para ela me enviar o boleto, coloquei no meu banco para pagamento, peguei o cnpj que apareceu e consultei, a empresa aberta só tinha 1 mês e 20 dias de abertura!
Foi quando eu falei pra ela que precisava de documentos que comprovassem toda a tratativa com o banco e ela falou que por motivo de sigilo não teria acesso! Brincadeira né?
Enfim graças a Deus só foi R$400,00 pois vi que muitas pessoas aqui perderam valores muito altos!
Vou deixar aqui o cnpj da Câmara de conciliação
68.968.866/0001-61 Câmara de conciliação mediação e arbitragem LTDA.
Cuidado, é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!
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4Interações da reclamação
Virttus Negociações respondeu
11/09/2026 às 11:00
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu relato e informamos que compreendemos a seriedade das questões apresentadas.
Após verificarmos a situação, identificamos que o seu caso já está sendo tratado diretamente por nossa ouvidoria, setor responsável pela análise e acompanhamento de manifestações que demandam uma avaliação mais detalhada.
Informamos que, por meio do atendimento realizado via SAC no aplicativo WhatsApp, foram devidamente repassadas as informações referentes ao andamento do seu processo, bem como à execução dos serviços contratados.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Departamento Jurídico
Virttus Negociações