O que aconteceu
Eu tive um prejuízo de 19 mil e pouco da empresa virtus negociações que no contrato Consta aqui que ela é na ***** e o CNPJ dela, ela é de São Paulo e o CEP é ***** e o CNPJ dela é *****. Quando essa empresa virtus entrou em contato comigo, eles diziam que ia conseguir fazer uma negociação para baixar todas as parcelas do financiamento da minha casa porque no início era 5.500. Aí depois vieram que tinha que pagar mais r$ 8000. Aí depois mandei mais 6 mil reais.
Dps queria mais 9mil reais resumindo tive prejuízo mais de 19 mil reais
Tenho todas as provas de recibo de envio destes valores e o pior essa suposta empresa tem meus dados
O medo que tem e eles tentar fazer algumas compras usando meu CPF inclusive vou registrar um B.O contra eles na polícia pegou todo meu dinheiro com uma [Editado pelo Reclame Aqui] promessa de negociações amigável com a caixa
Meus cartões de crédito e limite da minha conta foi estourado por conta desde [Editado pelo Reclame Aqui]
E disse que a caixa teria que mim devolver 63 mil
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4Interações da reclamação
Virttus Negociações respondeu
09/09/2026 às 17:49
Prezado(a),
Agradecemos pelo seu relato e informamos que compreendemos a seriedade das questões apresentadas.
Após verificarmos a situação, identificamos que o seu caso já está sendo tratado diretamente por nossa Ouvidoria, setor responsável pela análise e acompanhamento de manifestações que demandam uma avaliação mais detalhada.
Dessa forma, todas as informações apresentadas, bem como os documentos e comprovantes relacionados ao atendimento, deverão ser tratados diretamente com a Ouvidoria, que dará continuidade à apuração e prestará os devidos esclarecimentos sobre o caso.
Ressaltamos que o atendimento permanece em andamento e será conduzido pelo setor responsável até que sejam analisados os fatos relatados e fornecido o posicionamento pertinente.
Atenciosamente,
Departamento Jurídico
Virttus Negociações