Resolvido

Pedido não entregue

Virvel

cidade: Brasília

O que aconteceu

*****eu pedido diz que foi entregue porém não recebi meu pedido.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Virvel respondeu

    01/06/2026 às 10:37

    Olá! Tudo bem?

    Agradecemos por entrar em contato conosco e nos dar a oportunidade de acompanhar o seu caso.

    Conforme o nosso contato realizado via WhatsApp, ficamos muito felizes em saber que você conseguiu localizar o seu pacote e que a situação foi totalmente resolvida! Agradecemos imensamente pela sua paciência durante o processo e pelo feedback positivo em relação ao nosso atendimento. É muito gratificante para a nossa equipe saber que conseguimos ajudar.

    A Virvel está sempre à disposição para oferecer a melhor experiência possível. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte no futuro, não hesite em nos contatar diretamente pelos nossos canais oficiais de atendimento.

    Se possível, pedimos a gentileza de avaliar o atendimento recebido nesta reclamação. A sua nota é muito importante para o desenvolvimento e aprimoramento da nossa equipe!

    Um grande abraço,

    Equipe Virvel

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Melhor atendimento em todos os sentidos.Ao digitar o endereço coloquei número errado do meu apto. E minha aquisição foi entregue na ADM do condomínio. E tudo se resolve. Obrigada Virvel!!!!Sou fã dos seus trabalho. Os tênis são maravilhosos.100% satisfeita com atendimento e atenção de vocês.