Fui enganado na consulta veicular e quero meu dinheiro de volta

Olá! Vamos esclarecer mais uma vez, porque dizer que entregamos praticamente o que o DETRAN oferece gratuitamente não transforma essa afirmação em verdade.

Inclusive, durante o atendimento, você insistiu nessa comparação na tentativa de justificar o pedido de devolução. Se todas as informações que entregamos fossem realmente gratuitas e estivessem disponíveis no DETRAN, seria bastante curioso termos milhares de clientes realizando consultas conosco diariamente.

Sobre antigos proprietários, a descrição é clara: KM, últimos donos e fotos dependem da disponibilidade das bases e podem não retornar para determinadas placas. Não prometemos uma informação que pode simplesmente não estar disponível.

A consulta n ***** foi realizada, as bases foram consultadas e as informações disponíveis foram entregues. O fato de você já conhecer parte dos dados do seu próprio veículo não significa que o serviço não tenha sido prestado.

Portanto, utilizar o relatório, receber as informações e depois alegar que já sabia para solicitar o dinheiro de volta não é um argumento que aceitamos para reembolso.

A consulta foi realizada e consumida, portanto não haverá devolução do valor pago.

Respeitamos sua insatisfação, mas também precisamos respeitar o serviço efetivamente prestado e os custos envolvidos na geração de cada consulta.

Eu tenho uma consulta feita antes de comprar o carro. A sua foi feita apenas pq prometerem antigos proprietarios e por possiveis fotos.

Vcs nao cumprem o prometido.

Percebe se a minha boa fé, quando se vê que o carro está em meu nome no dia dessa consulta. E nao no nome de terceiros.

Joguei ***** reais no ralo, por acreditar em quem nao merece.

Valor muito baixo para mim, e para voces.

Mas a decepçao e a nao indicacao , pra vcs nao possuem valor moral?

Continuo tendo certeza que fui [Editado pelo Reclame Aqui].