O que aconteceu
Fiz uma consulta no Vistoriador Online e o laudo demorou cerca de 10 minutos para ficar pronto. Achei que a entrega seria mais rápida, principalmente por ser uma consulta online.
O relatório veio completo e com bastante informação, mas acredito que poderiam melhorar o tempo de processamento. Fica como sugestão, porque na hora de negociar um carro, 10 minutos podem fazer diferença.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
VISTORIADOR ONLINE respondeu
08/10/2026 às 08:58
Olá! Agradecemos pelo seu feedback e ficamos felizes que tenha gostado das informações apresentadas no relatório!
Sobre o prazo, algumas consultas podem levar alguns minutos a mais, pois realizamos verificações em diferentes bases de dados para entregar informações mais completas e confiáveis.
Entendemos que, durante uma negociação, cada minuto faz diferença. Sua sugestão é muito válida e seguimos trabalhando para tornar a entrega cada vez mais rápida.
Obrigado pela confiança e por reconhecer a qualidade da nossa consulta!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foram prontamente atenciosos, mediante minha reclamação , estou satisfeita
Resposta final da empresa
09/10/2026 às 14:38
Olá.
Agradecemos pelo seu retorno.
Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos esclarecer a situação e explicar corretamente o fluxo para consulta de fotos. Nosso objetivo é sempre orientar da melhor forma possível e resolver qualquer dúvida com rapidez.
Obrigado pela compreensão e pela confiança.
Seguimos à disposição sempre que precisar.