OMEGA 3 - REPROVADO no teste DE *******% NATURAL - CONGELA e DERRETE
Resolvido
Salvador - BA
05/01/2017 às 09:39
ID: 23370435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesLevando em consideração orientação de nutricionistas, realizei dois testes para avaliar a procedência e qualidade do ômega 3 EPA DHA - OMEGAFOR VITAFOR (lote nº *******): primeiro coloquei uma cápsula no congelador, e em questões de minutos ela congelou, QUANDO A VERDADE E INDICAÇÃO É QUE ômega 3 ultrafiltrado não congela.
SEGUNDO TESTE coloquei o líquido de uma cápsula em um copo de isopor, que se derreteu em questão de segundos (fui informado de que omega 3 natural não derrete isopor, nem plástico, mas apenas os compostos de ethyl ester derretem. No rótulo do produto a informação é a de que o produto é *******% NATURAL;.
FAÇO USO DO PRODUTO DA MARCA NATURES BOUNTY *******% APROVADO EM TODOS OS TESTES INDICADOS POR NUTRICIONISTAS E DERMATOLOGISTAS.
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Resposta da empresa
21/03/2017 às 13:55
Boa Tarde Daniela,
A VITAFOR tem um canal via SAC exclusivo para atendimento aos seus clientes em nosso site!
Já enviamos em seu e-mail um formulário para preenchimento de seus dados para envio de um novo produto em seu endereço.
Sentimos muito pelo ocorrido e faremos a reposição assim que recebermos seus dados.
Consideração final do consumidor
20/12/2017 às 11:53
Não recomendo o produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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