O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 28 de agosto e, passado quase um mês, ainda não recebi. O pagamento foi feito via pix, imediatamente, no valor de R$ 116,91 (pedido número *****). O e-commerce responsável responde por Nutra do Bem. Tentei entrar em contato com a empresa, porém sem sucesso.
Pedido:
Cogmax Fos 60 Comprimidos - Suporte Para o Cérebro | Promoção Compre 1 Leve 2 + FreteGrátis
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Vitalina respondeu
31/03/2026 às 16:10
Olá, tudo bem?
Acreditamos que possa ter ocorrido um equívoco na marcação da empresa.
Somos a Vitalina, uma marca de calçados, e não atuamos com medicações. Por isso, essa solicitação provavelmente foi direcionada à empresa incorreta.
De toda forma, seguimos à disposição para ajudar no que estiver ao nosso alcance e orientar, caso seja necessário, para que você consiga direcionar sua demanda ao responsável correto.
Agradecemos a compreensão e ficamos por aqui caso precise de qualquer apoio.
Atenciosamente,
Equipe Vitalina