Atendimento médico inadequado e falta de profissionalismo
Não resolvido
Salvador - BA
14/10/2025 às 13:58
ID: 229313891
Tive uma experiência péssima com essa empresa. A profissional de saúde que me atendeu fez pouco caso das minhas queixas, limitando-se a dizer que nada poderia fazer para me ajudar. Achei uma postura extremamente antiprofissional. Não recomendo!
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 10:01
Sra Juliana,
Sentimos muito pela experiência vivenciada.
Nosso objetivo é sempre prestar atendimento de forma satisfatória, assim nos empenhamos com o compromisso em cuidar e salvar vidas.
Toda manifestação registrada é encaminhada para o gestor da área responsável, a fim de apurar os fatos e adotar as medidas cabíveis.
Reforçamos que o setor responsável já concluiu todo o procedimento relacionado à sua manifestação e também forneceu os esclarecimentos necessários, conforme conversamos por telefone.
Permanecemos à disposição para qualquer tipo de dúvidas ou esclarecimentos, através da Central de Relacionamento com o Cliente.
Contatos
Salvador:******* /ou******* (WhatsApp)
Horário de Funcionamento: Segunda à Sexta das 08 às 20h, Sábados das 08h às 14h
Atenciosamente,
Grupo Vitalmed
Consideração final do consumidor
16/10/2025 às 11:09
Uma experiência horrível! Mau atendimento e falta de suporte.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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