Atendimento precário após atropelamento: cliente com escoriações em delegacia teve que insistir para receber suporte domiciliar.

Sra. Maribel Ribeiro,

Sentimos muito pela experiência vivenciada.

Nosso objetivo é sempre prestar um atendimento de forma satisfatória; por isso, nos empenhamos continuamente com o compromisso de cuidar e salvar vidas.

Conforme conversado por telefone, toda manifestação registrada é encaminhada ao gestor da área responsável, a fim de apurar os fatos e adotar as medidas cabíveis.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos por meio da nossa Central de Relacionamento com o Cliente.

Contatos:

São Luis: (71) 4020-3215 ou (71) 99683-9838 (WhatsApp)

Horário de funcionamento:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 20h
Sábados, das 08h às 14h

Atenciosamente,

Grupo Vitalmed

No tocante a ligação em decorrência da reclamação feita por este nobre canal referente ao absurdo do que sofri,descaso por falta de atendimento ,SOBRE A PESSOA QUE LIGOU PARA SABER O TEOR DA RECLAMAÇÃO, NOTA MÁXIMA. PORÉM, NADA EXIME O MEU PEDIDO DE ATENDIMENTO,POR 4 VEZES E O ABSURDO FOI:SÓ PODEMOS ATENDÊ-LA EM CASA.SIM,ESCUTEI ESTE ABSURDO.EU ATROPELADA ,DENTRO DE UM DISTRITO POLICIAL. MAS.NOTA MAXIMÁ A ATENDENTE QUE LIGOU-ME E QUE LEVARÁ AOS RESPONSÁVEIS PELA FALTA DE ATENDIMENTO.

NÃO FUI ATENDIDA.FUI NEGLIGENCIADA DENTRO DE UM DISTRITO POLICIAL,VITIMA DE ATROPELAMENTO. CONTUDO,AGRADEÇO A COLABORADORA QUE ME LIGOU PARA QUE DETALHASSE O OCORRIDO E LEVAR AOS RESPONSÁVEIS INTERNOS DESTA EMPRESA.EU FUI NEGLIGENCIADA,VÁRIAS LIGAÇÕES. ATENDENTES DESCONEXOS COM OS RELATOS ANTERIORES.E O ABSURDO DOS ABSURDOS.SÓ PODEREMOS FAZER O ATENDIMENTO A DOMICÍLIO. SEM MAIS PARA O MOMENTO, BOA TARDE!

Porém agradeço a nobre colaboradora que entrou em contato após reclamação neste canal.A ela,satisfeitissima na0 tentativa de apuro ocorrido e encaminhado ao setor responsável. CONTUDO,a conduta de todas as pessoas envolvidas no dia do meu atropelamento é revoltante.[Editado pelo Reclame Aqui],[Editado pelo Reclame Aqui],[Editado pelo Reclame Aqui],[Editado pelo Reclame Aqui].