VITALMED

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

26/06/2026 às 00:59

ID: 252391105

Meu nome é *****, falo aqui de São Luís-MA, no dia 19 de junho (sexta-feira) a vendedora ***** da Vitalmed me procurou pra fazermos o plano que se refere a atendimento de urgencia e emergencia em casa, fiz pro meu Pai e minha Mãe, ambos idosos, no valor de R$ 246,00, pagamento efetuado no cartão de crédito. No dia 22 de junho (segunda-feira) a ***** me ligou informando que os meus pais possivelmente deveriam ter o serviço da VITALMED vinculado ao plano, o detalhe é que eu preenchi uma ficha onde informava o plano deles e ela viu a ficha e não falou nada no dia e eu também falei a ela qual era o plano dos meus pais. Ela no dia 22 de junho me garantiu que faria o estorno na mesma hora e não fez, no dia 25 de junho olhei o aplicativo do meu cartão de crédito e ainda estava a cobrança, falei com ela nesse dia no inicio da tarde e ela me disse que estornaria, no fim da tarde enviei mensagem por zap e ela não respondeu mesmo estando online. Estornar um valor no cartão de crédito é algo corriqueiro, ela não fez porque não quis e agiu de forma [Editado pelo Reclame Aqui]. Entrei em contato com o cartão de crédito e dei entrada no DESACORDO COMERCIAL, onde o cartão vai providenciar o cancelamento, enviei os prints da minha conversa a operadora do cartão de crédito. Venho por meio dessa reclamação exigir que a empresa se manifeste e estorne o valor, porque mesmo tendo falado com a operadora, eles me disseram que a empresa pode estornar, oque vai tornar o processo mais rápido. Li outras reclamações da VITALMED aqui no reclame aqui e não a recomendo, péssima empresa e péssimos profissionais, em especial essa vendedora *****.
Estou enviando os prints da minha conversa com ela aqui no RECLAME AQUI. Há um momento em que eu sem querer a chamo de *****,mas o nome dela é *****.